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CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las compras realizadas a través de esta página web quedan sometidas a la normativa vigente y resto de la legislación concordante, entendiéndose efectuadas las operaciones de venta en el domicilio de K Media, SL, Apartado Postal 309, Madrid 28080, España, (KM) y estarán sujetas al pago de Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) para las personas físicas o jurídicas residentes en Estados miembros de la Unión Europea.

Las características y precios de los distintos productos quedan expuestos en pantalla para comprobación general y guía para la compra, cuyos artículos y servicios están disponibles hasta fin de existencias, con precios expresados en euros e incluyen IVA.  Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas con plazo de validez mientras permanezcan en pantalla.  La confirmación de pedido enviada por cualquier página web de KM carece de validez como factura, debiendo el Cliente a estos efectos reseñar su NIF o CIF en el campo de comentarios del formulario de pedido.

a) Al efectuar su pedido, el Cliente debe visualizar las condiciones generales de venta que se incluyen en dicho apartado de la página principal.  La formalización del pedido se entiende realizada bajo la aceptación de las condiciones generales de venta. Los productos elegidos se enviaràn a la dirección de entrega que nos indique el Cliente en el formulario de pedido, en los plazos estipulados y en el modo de envío escogido.

b) En los casos de anulación de pago por parte del Cliente mediante tarjeta de crédito, el cliente queda obligado frente a KM al resarcimiento de daños y perjuicios como consecuencia de dicha anulación cuando KM demuestre que ha llevado a cabo por su parte  la reposición del producto en calidad y precio equivalentes, en plazo razonable, según párrafo 4 más abajo.

4. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

a)  Dentro del período de desistimiento de siete dás hábiles a favor del Cliente a partir de fecha de recepción del pedido, KM puede reemplazar el producto, bien por otro de igual marca y características, o por cualquier otro de calidad y precio equivalentes, que igualmente quedará supeditado a un periodo de desistimiento de siete días habiles, en sustitución del solicitado por el Cliente, quien deberá efectuar la solicitud de sustitución por escrito ( correo electrónico atencion@kmedia.es o carta por correo ordinario) adjuntando copia de la garantía.

b) Dicha sustitución del producto se llevará a  cabo una vez recibido por KM el sustituido, siempre que éste no presente signos evidentes de maltrato, uso indebido o modificaciones, y que se devuelva en buen estado de conservación con la caja y estuche originales sin rotura ni deterioro, excepto por desgaste normal de uso.

c) El Cliente, al efectuar la compra, reconoce haber sido informado por KM en forma y contenido suficientes de su identidad, características principales de la venta y de sus productos expuestos a tal fin, del precio total a pagar, así como de la forma de pago y modo de envío.

KM no podrà asumir responsabilidad ante el Cliente por resarcimiento económico, o de cualquier otro tipo, como consecuencia de pérdida o merma en la entrega, que exceda la del servicio de Correos u otros operadores postales, de paquetería o mensajería ante KM.  En el caso de merma, ante ausencia de prueba en contrario, será considerada prueba determinante los datos que proporcione el resguardo de envío o certificación de entrega emitidos por Correos u operadores en cuestión, mediante los que se determinarán a dichos efectos, el peso y condiciones físicas del paquete en el momento de la entrega al cliente.

En cumplimiento con lo dispuesto en la LORTAD, todos los datos personales facilitados por el Cliente se incorporarán a un fichero automatizado de KM, cuya finalidad es poder prestarle cualquier tipo de servicios sin necesidad de cumplimentar nuevamente dichos datos, reservándose el Cliente el derecho de acceder, rectificar o cancelar los datos que le correspondan recopilados en tal fichero.